Spēja jēgpilni sazināties ar citiem cilvēkiem ir neatņemama veselīgu, pozitīvu attiecību sastāvdaļa.
akmens auksts stīvs austins politika
Tas neaprobežojas tikai ar mūsu personīgajām attiecībām.
Dažreiz jums būs jāpaskaidro priekšnieks, kolēģi vai pat svešinieki, lai darītu zināmu savu perspektīvu.
Tā var būt sarežģīta lieta, ja viņi nav tik pazīstami ar tēmu kā jūs ...
... vai ja jūs neprotat skaidri izteikt savas domas citiem.
Par laimi ir veidi, kā labāk izskaidrot lietas, lai citi cilvēki to saprastu.
Pirmkārt, neatņemama izpratnes sastāvdaļa ir auditorijas pazīšana.
1. Ziniet savu auditoriju
Efektīva saziņa neatkarīgi no tā, vai tā notiek mutiski vai caur citu nesēju, lielā mērā balstās uz jūsu auditorijas izpratni, viņu zināšanu līmeni un veidiem, kā viņi var uztvert pasauli.
Izprotot auditoriju, jūs varat pielāgot savu ziņojumu tā, lai viņiem būtu vieglāk saprast.
Piemēram, no profesionālā viedokļa jūsu kolēģi var saprast jūsu nozares saīsinājumus un žargonu.
Bet, ja jūs runājat par savu darbu cilvēkiem ārpus jūsu nozares, tie paši akronīmi un žargoni tikai apgrūtinās jūsu auditorijas izpratni par to, ko jūs sakāt.
Tāpēc jūs izvēlētos vienkāršu valodu, kurai nav nepieciešamas specializētas zināšanas, lai jūsu auditorija saprastu jūsu viedokli.
No otras puses, jums ir personiskāka saziņa ...
Pieņemsim, ka esmu cilvēks ar depresiju un cenšos paziņot, kāda ir sajūta mīļotajam cilvēkam. Varu teikt, ka depresija, ko piedzīvoju, jūtas kā pastāvīgs, tukšs nejutīgums.
Bet, ja mans mīļais cilvēks nekad nav pieredzējis noturīgu, tukšu nejutīgumu, šis apraksts viņiem nenozīmē visu, jo viņiem trūkst konteksta, lai saprastu, ko es izsaku.
Cilvēki mēdz lietas dzirdēt un interpretēt, izmantojot savas dzīves pieredzes filtru.
Zinot auditoriju, viņu izglītības līmeni un pasaules uzskatu, jūs varat pielāgot savu vēstījumu tā, lai viņi spētu konceptualizēt.
Labs piemērs tam ir zāļu ieliktņi, kurus saņemat, saņemot farmaceita recepti.
Tie parasti tiek rakstīti vienkāršā angļu valodā bez žargona, lai ikviens to varētu paņemt, izlasīt un saprast šo zāļu priekšrocības un blakusparādības.
Šāda pieeja ir nepieciešama pacientiem, kuriem nav medicīniskas izcelsmes, lai izprastu sarežģītākos zāļu aspektus.
tiešsaistes iepazīšanās tikšanās pirmo reizi klātienē
Šī informācija, kas tiek sniegta profesionāļiem un profesionāļiem, izskatīsies daudz savādāka, jo viņiem ir atšķirīgas zināšanas, no kurām var smelties.
Pieņemot, ka jūs to spējat, labs veids, kā uzzināt vairāk par savu auditoriju, ir tieši uzdot viņiem jautājumus par tematu, lai sajustu to, ko viņi jau saprot.
Ļaut sevi nopratināt ir arī labi, jo tas ne tikai norādīs uz to, ko auditorija dara un nezina, bet arī sniedz jums iespēju labāk noskaidrot, ko jūs mēģināt sazināties.
2. Apsveriet, kas jums nepieciešams, lai sazinātos pirms laika
Ir cilvēki, kas ir apbrīnojami ātri sapratuši un kuri bez piepūles var atrast savus vārdus neatkarīgi no tā, kādā situācijā viņi atrodas.
Ne visiem no mums ir tā paveicies.
Daudziem no mums ievietošana uz vietas var izraisīt satraukumu vai izraisīt negaidītu stresu, kas izslēdz mūsu spēju domāt un sazināties attiecīgajā brīdī.
Ir viegli sadusmoties vai sarūgtināties, ja nevaram atrast vārdus, kas mums nepieciešami, lai izteiktos.
Viens no veidiem, kā izvairīties no šīs problēmas, ir domāt pirms laika, apsverot to, kas jums nepieciešams, lai sazinātos, un pat veicot dažas piezīmes, lai jūs neaizmirstu, kas jums šobrīd ir jāsaka.
Jums tas nav nepieciešams pilnībā sagatavota runa . Aizzīmju punktu saraksts ar galveno ziņojumu un atbalsta punktiem var palīdzēt jums palaist atmiņu, kad tas nepieciešams.
Varat arī pavadīt kādu laiku, runājot ar sevi spogulī, lai jūs varētu formulēt savus vārdus, redzēt ķermeņa valodu un praktizēt, pirms dodaties auditorijas priekšā.
Tas ir izplatīts un tradicionāls veids, kā palīdzēt veidot pārliecību par to, ko jūs darāt, jo tad jums nav tik daudz jāuztraucas par to, kā cilvēki jūs uztver - jūs jau esat redzējis, ko jūs projicējat.
Ķermeņa valoda klusi runās jums blakus, kad jūs sazināties.
Jums var patikt (raksts turpinās zemāk):
- Kā izklausīties gudri un runāt daiļrunīgāk
- 8 šķēršļi efektīvai komunikācijai
- 13 iemesli, kāpēc cilvēki tevi neklausa
- Kā izteikt savas jūtas vārdos
- Kā turpināt sarunu un izvairīties no neērta klusēšanas
- 8 neapšaubāmi veidi, kā vīrieši un sievietes sazinās atšķirīgi
3. Analoģijas un metaforas ir spēcīgi saziņas līdzekļi
Analoģijas un metaforas var palīdzēt novērst zināšanu trūkumu un atvieglot izpratni.
Iespējams, ka jūsu auditorija nesaprot, no kurienes jūs nākat, bet, ja jūs atradīsit piemērotu analoģiju vai metaforu, lai ideju iekļautu viņiem saprotamā atskaites sistēmā, viņiem būs lielākas iespējas dzirdēt, ko jūs mēģināt teikt.
Atkal tas attiecas uz savas auditorijas labi pazīšanu un izpratni.
ko darīt, ja esi attiecībās, bet kā kāds cits
Kas viņos atbalsosies tādā veidā, lai viņi dzirdētu jūsu ziņojumu?
Ar ko viņi var saistīties?
Atskatoties uz iepriekšējo depresijas piemēru, cilvēks, iespējams, nezina šo tukšuma vai nejutīguma līmeni kā depresiju, bet jūs, iespējams, varēsit norādīt uz citu dzīves pieredzi, kas personai ir bijusi tur, kur izjuta līdzīgas ārkārtējas emocijas.
Tādi notikumi kā draugs vai radinieks, kas mirst, palaiž garām iespēju, kuru viņi patiešām gaida, vai tiek notriekti no nekurienes ar ārkārtīgām grūtībām, ir lietas, kuras varētu salīdzināt ar tām pašām jūtām.
Parasti tie nebūs precīzi, un ir daudz vietas pārklāšanās gadījumiem, taču dažreiz iekļūšana vispārīgajā informācijas apgabalā ir vislabākā, uz ko varat cerēt.
Labākais veids, kā domāt par analogijām un metaforām, ir svešas idejas ievietošana klausītājam pazīstamā telpā.
Pajautājiet sev, kas ir pazīstams jūsu klausītājam?
cilvēki, kas lielās ar savu naudu
4. Kvalitatīva komunikācija bieži ir kodolīga un skaidra
Ziņojums, kuru vēlaties iesniegt, bieži ir jānoslīpē un jāapgriež tauki, kas novērš uzmanību no galvenā punkta.
Kodolīgs ziņojums nebūt nenozīmē, ka tas ir vienkāršs vai viegls ziņojums. Daži priekšmeti ir pārāk sarežģīti, lai sniegtu vienkāršu ziņojumu.
Bet mēs varam novērst dažus pārpratumus un pelēkās zonas, nodrošinot, ka mūsu vēstījums ir samērā skaidrs un bez nevajadzīgām detaļām, lai gan ir laba ideja zināt šīs detaļas, ja rodas jautājumi.
Īss ziņojums arī pasargās jūs no klupšanas vai klupšanas, lai atrastu īstos vārdus, ko pateikt.
Ja ziņojumu ieskauj pārāk daudz pūka, ziņu var viegli pazust vai zaudēt ietekmi.
Rediģējot, vēlēsities apšaubīt, vai katrs ziņojuma gabals padara lielāku punktu skaidrāku vai spēcīgāku.
Ja tas tā nav, izgrieziet to bez žēlastības.
Un tas attiecas uz visām saziņas metodēm un nesējiem.
Nebaidieties no klusuma vai dažu vārdu runāšanas. Kamēr jūs varat izteikt savu viedokli skaidri un saprotami, jums nav jāturpina runāt.
Un dodiet auditorijai laiku domāt un apstrādāt. Ja jūs strādājat pie sazināšanās ar kaut ko sarežģītu vai smagu, viņiem var būt nepieciešama minūte, lai patiešām pārdomātu jūsu teikto.
5. Pieprasiet atsauksmes par saziņu
Vieglākais veids, kā noskaidrot, vai jūsu ziņa ir nonākusi, ir jautāt auditorijai.
Tas var būt grūti atkarībā no jūsu saziņas apstākļiem.
Kā indivīds, kurš sazinās ar citu personu, jūs varat viņiem pajautāt, vai viņi tieši saprot vai liek viņiem saistīt jūs ar to, ko jūs sazinājāties ar saviem vārdiem.
Dodiet viņiem arī iespēju uzdot savus jautājumus, lai jūs varētu palīdzēt aizpildīt visas nepilnības, kas varētu būt viņu zināšanu krājumā.
Pierakstiet visus viņu uzdotos jautājumus, lai vēlāk varētu labāk aizpildīt nepilnības.
Saziņa ar pūli ir nedaudz atšķirīga, jo nav tik vienkārši iegūt tiešu, mutisku atgriezenisko saiti.
Tā vietā jums ir jāmēģina lasīt istabu.
Kāda veida izteicieni ir jūsu auditorijai? Vai tās ir domas? Vai viņi ir sajaukti? Vai viņi smaida?
Kā viņi reaģē uz jūsu sniegto informāciju?
Jūs varat to virzīt mutiskā virzienā, uzdodot jautājumu, vai kādam ir jautājumi par to, ar ko jūs esat sazinājies.
Spēja efektīvi komunicēt ir prasme, kas jāattīsta, jāpraktizē un jānoslīpē.
kāpēc lai kādam nebūtu draugu?
Ikvienam ir savs personīgais stils, lai gan daži faktori joprojām ir konsekventi atkarībā no apstākļiem, kādos notiek komunikācija.
Praktizē, praktizē, praktizē vairāk.
Pat ja tas nozīmē kādu laiku sarunāties ar sevi spogulī!
